г. Москва «04» июня 2026 г.

Настоящая публичная оферта адресована неограниченному кругу физических лиц, заинтересованных в получении физкультурно-оздоровительных услуг, и устанавливает условия заключения и исполнения договора возмездного оказания услуг между Индивидуальным предпринимателем Новиковым Сергеем Павловичем (ОГРНИП 325774600772369, ИНН 771888079465) и любым дееспособным физическим лицом, акцептовавшим настоящую Оферту.

1. Общие положения

 

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Новикова Сергея Павловича (ОГРНИП 325774600772369, ИНН 771888079465), именуемого в дальнейшем «Клуб» или «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания услуг (далее — Договор) на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) настоящая Оферта является публичной офертой.
1.3. Акцептом настоящей оферты признаётся совершение клиентом действий, свидетельствующих о согласии с её условиями, в том числе:
×                 регистрация в приложении/системе бронирования клуба;
×                 бронирование корта, тренировки или иной услуги;
×                 оплата услуг клуба полностью или частично, если это предусмотрено выбранным тарифом;
×                 подписание клиентом документов на стойке клуба при первом посещении.
1.4. Совершая акцепт настоящей оферты, физическое лицо (далее — Заказчик, Клиент) подтверждает, что: ознакомлено с условиями настоящей оферты в полном объёме; полностью и безоговорочно принимает все условия настоящей оферты; является дееспособным лицом и действует добровольно; в случае несовершеннолетнего Клиента услуги оказываются только при наличии письменного согласия родителей или законных представителей.
1.5. С момента акцепта оферты договор между Клубом и Клиентом считается заключённым и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
1.6. Актуальная редакция оферты, все приложения к ней, а также информация о стоимости и условиях оказания услуг, размещается на сайте, в приложении клуба, а также может быть предоставлена на стойке клуба в бумажной форме и являются неотъемлемой частью Договора.

2. Предмет договора

 

2.1. Клуб обязуется оказывать Клиенту физкультурно-оздоровительные и сопутствующие услуги, а Клиент обязуется принимать и оплачивать такие услуги на условиях настоящей оферты.
2.2. К услугам клуба относятся:
- аренда корта;
- индивидуальные тренировки;
- групповые тренировки;
- участие в турнирах;
- приобретение абонементов;
- прокат ракеток, мячей и иного инвентаря;
- иные дополнительные услуги, предлагаемые клубом.
2.3. Конкретный перечень услуг, их стоимость, продолжительность, доступность и иные условия указываются в приложении, на сайте, в прайс-листе клуба и/или в системе бронирования.

3. Порядок заключения договора и оплаты

 

3.1. Оплата услуг осуществляется через приложение/систему бронирования клуба.
3.2. Если иное прямо не указано для отдельной услуги или специального предложения, услуги клуба предоставляются на условиях 100% предоплаты.
3.3. После оплаты услуги Клиент получает подтверждение бронирования / подтверждение записи в системе клуба.
3.4. Клуб вправе отказать в оказании услуги при отсутствии оплаты либо при нарушении Клиентом условий настоящей оферты и правил посещения клуба.

 

4. Абонементы, отмена, перенос и возврат денежных средств

 

4.1. Отношения сторон по оказанию физкультурно-оздоровительных услуг регулируются главой 39 «Возмездное оказание услуг» Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 779–783), Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 04.12.2007 № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации», Правилами оказания платных физкультурно-оздоровительных услуг, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации от 07.04.2022 № 612, а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
4.2. Условия абонементов:
4.2.1. Клуб вправе предлагать клиентам абонементы — комплекс услуг на определённый срок или определённое количество посещений. Конкретные условия каждого абонемента (срок действия, число посещений, стоимость, возможность заморозки, переноса и иные параметры) указываются в описании тарифа на сайте клуба, в приложении и/или в системе бронирования.
4.2.2. Для отдельных видов абонементов клубом может предусматриваться возможность заморозки на срок 30 или 60 календарных дней в зависимости от тарифа. Заморозка приостанавливает течение срока действия абонемента и оформляется по письменному или электронному заявлению клиента в порядке, установленном клубом.
4.3. Перенос и отмена отдельного бронирования:
4.3.1. Клиент вправе отменить или перенести забронированную услугу (тренировку, аренду корта, групповое занятие) в порядке и в сроки, установленные клубом и доведённые до клиента через приложение, систему бронирования или на сайте клуба.
4.3.2. Если отмена или перенос произведены клиентом до истечения срока, установленного клубом для бесплатной отмены, ранее внесённая предоплата сохраняется и засчитывается в счёт новой записи либо подлежит возврату по выбору клиента.
4.3.3. Если клиент отменяет бронирование с нарушением установленных клубом сроков либо не является на забронированную услугу без предварительного уведомления, услуга считается оказанной клубом в части подготовки и резервирования ресурсов. В этом случае клуб вправе удержать из предоплаты сумму фактически понесённых расходов в соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Размер удержания не может превышать стоимости конкретной несостоявшейся услуги.
4.4. Право клиента на односторонний отказ от услуги:
4.4.1. Клиент вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего договора (абонемента, отдельной услуги, серии тренировок) при условии оплаты клубу фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Указанное право предусмотрено пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и не может быть ограничено условиями оферты.
4.4.2. Заявление клиента об отказе от услуги направляется в адрес клуба в письменной форме либо в электронной форме на адрес электронной почты клуба: novikovsp91@gmail.com. Договор считается расторгнутым с даты получения клубом такого заявления.
4.4.3. При досрочном отказе клиента от абонемента сумма возврата рассчитывается следующим образом:
а) определяется стоимость одного посещения/одного занятия исходя из общей стоимости абонемента и предусмотренного им количества посещений (либо исходя из срока действия абонемента — пропорционально количеству календарных дней);
б) из общей стоимости абонемента вычитается стоимость фактически использованных клиентом посещений/занятий (или стоимость периода, прошедшего с даты начала действия абонемента);
в) из оставшейся суммы клуб вправе удержать документально подтверждённые фактически понесённые расходы, прямо относящиеся к исполнению договора с данным клиентом (например, расходы на персональные занятия, забронированные по индивидуальному графику, и иные индивидуально согласованные расходы); удержание носит исключительно компенсационный характер и не является штрафом.
4.4.4. Условие об удержании клубом фиксированной суммы или процента от стоимости абонемента в виде штрафа за односторонний отказ клиента от договора не применяется как противоречащее пункту 1 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4.5. Возврат при отказе или приостановке услуги по вине Клуба:
4.5.1. В случае невозможности оказания услуги по причинам, зависящим от клуба (отмена занятия, неисправность оборудования, закрытие клуба, иные обстоятельства на стороне исполнителя), клиент по своему выбору вправе потребовать:
• безвозмездного оказания услуги в новые согласованные сроки;
• соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
• возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков услуги своими силами или третьими лицами;
• полного возврата уплаченных за услугу денежных средств с расторжением договора.
Перечисленные права предусмотрены статьями 28 и 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
4.5.2. При отказе клиента от договора по причинам, зависящим от клуба, клуб возвращает клиенту полную стоимость неоказанной услуги (неиспользованной части абонемента) без удержания каких-либо расходов на основании пункта 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4.6. Сроки и порядок возврата денежных средств:
4.6.1. Возврат денежных средств осуществляется клубом в срок, не превышающий 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления клиента, в соответствии с пунктом 1 статьи 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
4.6.2. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ возврата не согласован сторонами и не противоречит законодательству Российской Федерации. При оплате банковской картой возврат осуществляется на ту же карту; срок зачисления денежных средств на счёт клиента определяется правилами банка-эмитента и не зависит от клуба.
4.6.3. Для оформления возврата клиент направляет в адрес клуба заявление с указанием:
• фамилии, имени, отчества (при наличии) и контактных данных;
• реквизитов оплаченной услуги (абонемента, бронирования) и даты оплаты;
• основания возврата;
• банковских реквизитов или иных данных, необходимых для перечисления денежных средств.
Заявление может быть направлено в письменной форме по адресу клуба либо на электронную почту novikovsp91@gmail.com. Клуб вправе запросить документы, подтверждающие факт оплаты (чек, выписку по счёту, подтверждение бронирования).
4.7. Случаи, в которых возврат денежных средств не производится:
4.7.1. Возврат денежных средств не производится в отношении услуг, фактически оказанных клиенту в полном объёме и принятых им без замечаний, а также в отношении посещений, использованных клиентом в рамках абонемента.
4.7.2. Положения настоящего пункта не ограничивают и не отменяют прав клиента, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
4.8. Условия настоящего раздела применяются с учётом обязательных норм законодательства Российской Федерации. В случае противоречия любого условия настоящей оферты императивным нормам Гражданского кодекса Российской Федерации и/или Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» применяются нормы закона.

5. Возрастные ограничения

5.1. Самостоятельное посещение клуба допускается для лиц, достигших возраста 18 (восемнадцать) лет.
5.2. Посещение клуба лицами младше 18 лет допускается только в присутствии законного представителя либо на основании отдельного письменного согласия законного представителя, если такой порядок будет введён клубом.

6. Состояние здоровья и физическая активность

 

6.1. Клиент обязан самостоятельно оценивать состояние своего здоровья перед получением услуг клуба.
6.2. До начала занятий Клиенту рекомендуется убедиться в отсутствии медицинских противопоказаний к соответствующему виду физической активности.
6.3. Порядок оформления отдельных подтверждений, уведомлений и согласий, связанных с состоянием здоровья, физической нагрузкой, обработкой персональных данных, фото- и видеосъёмкой, определяется отдельными документами Клуба при их применении.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Клуб обязуется:
×                 оказывать оплаченные услуги при наличии возможности и в соответствии с расписанием;
×                 предоставлять клиенту необходимую информацию об услугах, стоимости и правилах посещения;
×                 обеспечивать надлежащее состояние оборудования и помещений в пределах своей ответственности;
×                 рассматривать обращения и претензии клиентов в разумный срок.
7.2. Клуб вправе:
×                 изменять расписание, стоимость услуг, состав услуг, правила посещения и иные условия обслуживания с размещением актуальной информации доступным способом;
×                 не допускать к посещению клиентов, нарушающих правила клуба, находящихся в состоянии алкогольного, наркотического или иного изменённого состояния;
×                 отказывать в оказании услуги при угрозе безопасности, нарушении порядка или иных обстоятельствах, препятствующих нормальной работе клуба.
7.3. Клиент обязуется:
- своевременно оплачивать услуги клуба;
- соблюдать правила посещения клуба;
- использовать спортивную обувь и форму, соответствующую требованиям клуба и условиям безопасности;
- бережно относиться к имуществу клуба;
- соблюдать правила поведения на кортах и в помещениях клуба;
- не посещать клуб в состоянии алкогольного, наркотического или иного изменённого состояния;
- сообщать достоверные сведения, необходимые для оказания услуг.

8. Ответственность сторон

8.1. Клуб несёт ответственность за ненадлежащее оказание услуг в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
8.2. Клуб не несёт ответственности за вред, возникший вследствие ухудшения состояния здоровья клиента, если такой вред не связан с виновными действиями или бездействием клуба.
8.3. Клуб не несёт ответственности за сохранность личных вещей клиента, оставленных в шкафчиках, на территории клуба или вне специально переданных на хранение мест.
8.4. Клиент несёт ответственность за ущерб, причинённый имуществу клуба, оборудованию, инвентарю и иным материальным ценностям клуба, в размере фактически причинённого ущерба в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
8.4.1. Клиент несёт полную ответственность за предоставление недостоверной информации о своём состоянии здоровья, в том числе возможный вред здоровью, причинённый вследствие сокрытия информации.
8.5. Клиент несёт ответственность за несвоевременную оплату услуг, отмену с нарушением сроков уведомления.
8.6. Клиент самостоятельно несёт риски, связанные с неправильным выполнением рекомендаций.
8.7. Общая ответственность Клуба ограничивается стоимостью конкретной оказанной услуги.
8.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс‑мажор), возникших после заключения Договора.
8.8.1. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, эпидемии, принятие органами государственной власти актов, делающих невозможным исполнение обязательств по Договору, и иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.
8.8.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении указанных обстоятельств в разумный срок.
8.8.3. При наступлении форс‑мажорных обстоятельств срок исполнения обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств. Если форс‑мажорные обстоятельства длятся более 30 дней, Стороны вправе расторгнуть Договор с возвратом Клиенту оплаченных, но не оказанных услуг.

9. Претензии и порядок взаимодействия

9.1. При возникновении вопросов или претензий клиент вправе первоначально обратиться к администратору клуба.
9.2. Если вопрос не может быть урегулирован администратором на месте, клиент вправе оставить запись в книге жалоб и предложений либо направить обращение на электронную почту клуба: novikovsp91@gmail.com.
9.3. Претензии рассматриваются клубом в течение 10 (десяти) календарных дня либо разумный срок в зависимости от характера обращения.
9.4. В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор передаётся на рассмотрение в суд по месту регистрации Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

 

10.1. Клуб обязуется соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Клиента в процессе оказания услуг.
10.2. Клуб не вправе разглашать информацию о Клиенте и содержании работы с ним третьим лицам, за исключением случаев: получения письменного согласия Клиента; наличия требований законодательства РФ (запрос правоохранительных органов, суда); возникновения реальной угрозы жизни и здоровью Клиента или третьих лиц.
10.3. Обработка персональных данных Клиента осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных Исполнителя.
10.3.1. Полная информация об обработке персональных данных содержится в Политике в отношении обработки персональных данных, размещённой на интернет‑ресурсах Клуба и предоставляемой по запросу Клиента.

11. Заключительные положения

11.1. Клуб вправе вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения, если иное не указано в самой редакции.
11.2. Клиент подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием адресов электронной почты, мессенджеров, или в социальных сетях, которые Клиент предоставляет Клубу для связи, считаются направленными и подписанными, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
11.3. Клиент несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.
11.4. Настоящий договор имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика в течение 24 (двадцати четырех) часов после оказания услуги означает, что услуги оказаны в срок и надлежащего качества.
11.5. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты

 

ИП Новиков Сергей Павлович
ОГРНИП 325774600772369
ИНН 7718880794Ф65
Адрес регистрации: г. Москва, Красноярская, д. 9, кв. 161
Расчётный счёт: 40802810801440001226
АО «АЛЬФА-БАНК»
Телефон: 8 925 106-50-66
Email: novikovsp91@gmail.com